【最新版】トイサブが届かない人必見！いつ届く？何日で届くか調査してみた

知育玩具のサブスクとして業界最王手のトイサブですが、注文しているのに全然届かないという方は非常に多いですよね。

実際にトイサブを注文してみた感想をもとに、以下の３点について解説します！

結論から言うと、2週間で届きます。

私も実際申し込んでみましたが、きちんと届いたのでご安心を！

　　　　　　　　　　　　　　　　_{\知育玩具のサブスク業界シェアNo.1/}

トイサブ公式サイトの発表では、初回発送はいつ届くの？

結論から言うと、トイサブは申し込みしてから10日〜2週間で届きます。

公式サイトでは、申込み時期やご利用の子どもの年齢、おもちゃの在庫・仕入れ状況により発送までの日数が変動すると記載がありました。

0歳3か月以上のお子さまがご利用の場合は、お申込みより10日から2週間程度で発送のお知らせをお送りしております。

お申込み時期やご利用のお子さまの年齢、おもちゃの在庫・仕入れ状況により発送までの日数が変動するため、一概に「何日後が目安」とお知らせすることが困難でございます。誠に申し訳ございません。

初回発送はいつごろになりますか？ – トイサブ！カスタマーサポートチーム (zendesk.com)

注文した時期によっては、発送が遅くなる可能性がある

時期によって発送までの期間が違う理由は、大きく分けて3つあります。

• 配送工場が休業する期間がある。
• 物流が混み合う期間は配送が遅延しやすい。
• 新型コロナウイルスの感染拡大状況により、スタッフ数が減少した。

2022年も、GW期間と年末年始の発送についての注意喚起がされていました。

2022年4月29日（金）から2022年5月5日（木）まではおもちゃの配送及びお問い合わせに関し、休業をいただく予定でございます。休業期間中、原則、お問い合わせへのご返答はできかねます。

2022年5月6日以降、順次カスタマーサポートよりご返答を行いますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2022年ゴールデンウイーク中の営業に関するご案内 | トイサブ！ (toysub.net)

年末年始は物流が混み合う影響もあり、発送に関してのご要望に必ずしもお応えできない可能性がございます。何卒ご理解・ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
なお、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、社会情勢を鑑み年末年始のスケジュールの変更を行う可能性がございます。ご了承くださいませ。

2021年度年末年始の営業に関するご案内 | トイサブ！ (toysub.net)

特に2021年は、新型コロナウイルスの影響で緊急事態宣言の影響で従業員数を減らして対応していたことや、ユーザーの増加に発送が追い付かず、配送が大幅に遅れることが多かったようです。　トイサブ公式サイトより

みんなの発送状況を調べてみた！

Twitterの口コミから、実際に皆さんの初回発送までどれくらいかかったのか調査してみました。

トイサブ申し込んで間もなく2週間だけど以外とギリギリなのね〜
早く届かないかな。楽しみ。

— ちま (@Chimakikikiki) August 16, 2022

トイサブ申し込みから3週間経ってるのに届かないし音沙汰もないのなんなの..😨

— にこ🍸 (@alicewmtt) March 4, 2022

公式サイトの発表通り、10日〜２週間で届いたという声が最も多かったです。

届くまで3週間かかったという声もありましたが、原因は申し込み時期や新型コロナウイルスの影響によるものでしょう。

実際にトイサブが届いたのは14日後！

私が初回注文した2022年9月時点では、注文してから13日目に発送の連絡があり、翌日の14日目に自宅に届きました！

おおよそ公式サイトでの発表通りの配送で、安心しました。

今までは都内2か所にしか配送センターがありませんでした。千葉センターは過去最大の規模である505.27坪（1,670.31㎡）といった広いスペース展開となり、これまでの2拠点と比べて3倍の発送量を確保できる見込みです。

トイサブ！が届かない時の対応3選

トイサブが届かない時の対応を3つご紹介します。

カスタマーサポートにお問い合わせをする

カスタマーサポートにお問い合わせをすると、配送状況の確認やおもちゃのリクエストができます。

実際にお問い合わせをしてみると、以下のメールが届きました。

通常、お申込みから2週間程度で発送のお知らせを行う予定でございます。
楽しみにしていただいている中で誠に恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいませ。

発送のお知らせが届いた翌日、無事自宅におもちゃが配送されてきました！

マイページから配送状況をチェック

申し込み後、登録したメールアドレス宛にマイページのアドレスが送られてきます。

マイページから配送状況やプランの確認ができます。

メールが見つからない場合は、以下の手順で公式サイトからログインして確認しましょう！

公式Twitterをチェック

公式Twitterではイベントやおもちゃの紹介に加えて、休業の有無についてもツイートがありました。

こまめにチェックすると、店舗の休暇をチェックしたり、注文するおもちゃの参考にもなります。

トイサブをギフトで贈れます🎁💕
受け取った方のタイミングで始められるので、出産祝いや内祝いにもオススメです💛
モノのプレゼントは難しさがありますよね…🤔
トイサブ！のようなサービスをギフトにいかがでしょうか😊⁉️ https://t.co/6rJgU8OrLb

— トイサブ！🎁 (@toysub_) September 30, 2022

トイサブ！が届くまでにやっておくこと2選

トイサブを注文後、初回発送までには最大2週間待つことが分かりましたね。

発送を待つ間に、以下の2点を済ませておきましょう。

手持ちおもちゃの申告

トイサブ注文後、登録したメールアドレスに手持ちおもちゃの申告をするようメールが届きます。

おもちゃの重複を避けるためにも、できるだけ早く回答するようにしましょう！

LINEでプランナー相談窓口に登録

おもちゃを選定したプランナーに、遊び方やお悩みを気軽に相談することができます。

QRコードを読み込んでLINEお友達登録すると、利用が可能になります。

回答は平日の10：00～16：00まで限定ですが、プランナーと直接やりとりができるのは嬉しいポイントですね。

相談窓口からは欲しいおもちゃのリクエストや、在庫の有無の確認もすることができます！

まとめ：トイサブ！は平均14日で届く。すぐ使いたいなら早めに注文しよう！

トイサブは発送までに10日〜２週間かかるので、少しでも早く遊びたい場合は休業期間を避けて注文しましょう。

発送が遅くて不安な場合は、お問合せするのもおすすめです。

発送までに、手持ちおもちゃの申告とLINEお問合せ窓口の登録を忘れずにしておきましょう！

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